Контроль якості продуктів, що надсилаються безпосередньо до Amazon

«Низький рейтинг» є ворогом кожного продавця Amazon.Коли клієнти не задоволені якістю ваших продуктів, вони завжди готові запропонувати їх вам.Ці низькі оцінки впливають не лише на ваші продажі.Вони можуть буквально вбити ваш бізнес і відправити вас на нульову точку.Звичайно, усі знають, що Amazon дуже суворо ставиться до якості продукції, і вони без вагань вдарять з молотка кожного продавця, який нехтує контролем якості своєї продукції.

Тому кожен продавець Amazon повинен забезпечити контроль якості перед відправкою продукції на склад Amazon.Залученняпослуги інспектора з якостідопоможе вам уникнути поганого відгуку від ображеного клієнта та низького рейтингу через численні незадоволені клієнти.

У цій статті буде розглянуто, що вам потрібно зробити, щоб забезпечити контроль якості продуктів, що надсилаються безпосередньо до Amazon.

Навіщо вам як продавцю Amazon потрібна перевірка якості?

Правда залишається в тому, що виробництво не є точною наукою.Питання не в тому, чи є проблеми з якістю, а в тому, наскільки серйозними є ці проблеми з якістю.Ці проблеми з якістю можуть включати:

• Подряпини
• Бруд
• Бренди
• Дрібні косметичні проблеми.

Однак деякі проблеми з якістю є серйознішими та можуть завдати значної шкоди вашій діловій репутації.Серед них:

• Відокремлені частини
• Неправильні мітки
• Неправильний дизайн
• Недійсні кольори
• Пошкодження

Чи забезпечує Amazon контроль якості продуктів?

Amazon дуже суворо ставиться до якості продукції, що очікувано, враховуючи, що вони є найбільшим онлайн-ринком.Ви не маєте значення для Amazon.Так, це може прозвучати грубо, але ви повинні прийняти це як так.Вони турбуються про своїх клієнтів.Вони хочуть, щоб їхні клієнти отримували задоволення від використання їхньої платформи для здійснення покупок.У результаті, якщо ви відправляєте клієнтам неякісний товар, Amazon штрафуватиме вас.

Amazon встановив цілі щодо якості, які мають задовольнити постачальники, щоб захистити покупців від неякісних чи іншим чином неякісних товарів.Щоб переконатися, що ваша компанія відповідає всім зазначеним вимогам, вам потрібно буде залучити послуги інспектора з якості та збільшити частоту перевірок.

Частою ціллю якості для електронної комерції є рівень бракованих замовлень.Amazon зазвичай встановлює відсоток відхилених замовлень менше 1 %, що визначається на підставі відкликаних платежів за допомогою кредитної картки та оцінок продавців 1 або 2. Пам’ятайте, що їхнім головним пріоритетом є задоволеність клієнтів, і вони не зупиняються ні перед чим, щоб зберегти його.

Amazon має проблеми з компаніями, які мають норми повернення, що перевищують встановлені ними обмеження.Вони розглядають усі випадки, коли продавці ігнорують ці вимоги.Залежно від категорії на Amazon допускаються різні ставки повернення.Менше 10% повернень є типовим для товарів із поважним рівнем повернення.

Amazon також використовує послуги тестерів Amazon, яким дозволяється купувати продукт зі знижкою за їхній щирий і чесний відгук про продукт.Ці тестери Amazon також можуть допомогти визначити стабільність вашого бізнесу як продавця Amazon.

Як забезпечити контроль якості продуктів, що надсилаються безпосередньо до Amazon

Високоякісні продукти від ваших постачальників мають вирішальне значення, якщо ви продаєте на Amazon FBA.Тому ви повинні провести перевірку перед відвантаженням, перш ніж відправляти свої продукти від постачальника до Amazon.

Оцінка перед відвантаженням може допомогти вам досягти бажаного рівня якості, якщо ви серйозно ставитеся до якості своїх товарів.Коли ваше замовлення буде виконано приблизно на 80%, інспектор відвідає фабрику в Китаї (або будь-де), щоб провести перевірку.

Інспектор перевіряє кілька продуктів на основі стандарту AQL (прийнятні межі якості).Було б доцільно перевірити весь пакет, якщо це невелика партія (менше 1000 одиниць).

Специфіка вашого контрольного списку перевірки якості визначатиме, що шукатиме інспектор якості.Усі різні предмети перераховані в контрольному списку перевірки якості, який вони повинні перевірити.Сторонні компанії з перевірки якості, наприкладГлобальна інспекція ЄС допоможе вам скласти перелік речей, на які слід звернути увагу під час проведення інспекції якості.

Залежно від деталей вашого продукту, у вашому інвентарі будуть різні предмети.Наприклад, якщо виприготування кавниківпереконайтеся, що кришка надійно закривається та не подряпана.Ви також повинні переконатися, що всередині нього немає бруду.

Незважаючи на те, що це загальні продукти, є певні речі, на які вам слід звернути увагу під час продажу на Amazon.

Три необхідні перевірки для забезпечення відповідності вимогам Amazon

Коли мова заходить про те, що вони дозволять, а що не дозволять, Amazon дуже вибаглива.Тому ви повинні переконатися, що ви дотримуєтесь їхніх критеріїв.Вони приймуть ваше відправлення, лише якщо ви погодитеся.

Нехай ваш інспектор перевірить ці конкретні речі.

1. Етикетки

Ваша етикетка повинна мати білий фон, бути легко читабельною та містити точні відомості про продукт.Крім того, його має бути легко сканувати.На упаковці не повинно бути видимих ​​інших штрих-кодів, і для цього потрібен унікальний штрих-код.

2. Упаковка

Ваша упаковка має бути достатньо якісною, щоб уникнути поломки та витоку.Він повинен перешкоджати потраплянню бруду всередину.І міжнародний рейс, і подорож до ваших клієнтів мають бути успішними.Випробування на падіння картону мають вирішальне значення через те, що з пакетами часто необережно поводитись.

3. Кількість в коробці

Зовнішні картонні коробки не повинні містити комбінацію SKU.Кількість продуктів у кожній коробці також має бути однаковою.Наприклад, якщо ваше відправлення містить 1000 одиниць, у вас може бути десять зовнішніх коробок, які містять 100 предметів.

Найкраще, що можна зробити як продавцю на Amazon, — скористатися послугами сторонньої компанії з перевірки якості продукції.ЦіСтороння компанія з перевірки якості продукції має ресурси та технічне ноу-хау, щоб гарантувати, що ваші продукти відповідають вимогам якості, визначеним Amazon.

Чому варто вибрати EC Global Inspection?

EC — авторитетна стороння організація з перевірки якості продукції, заснована в Китаї в 2017 році. Вона має 20-річний досвід роботи в технологіях якості з виконавчими членами, які працювали в різних відомих торгових компаніях і сторонніх інспекційних компаніях.

Ми знайомі з технологією якості багатьох продуктів у міжнародній торгівлі та галузевими стандартами різних країн і регіонів.Як високоякісна інспекційна організація, наша компанія прагне надавати клієнтам такі послуги: текстиль, товари для дому, електроніка, машини, продукти харчування для ферми та столу, ділові товари, мінерали тощо. Усе це входить до нашої лінійки продуктів .

Деякі переваги, які ви отримаєте від співпраці з нами в EC Global Inspection, включають наступне:

• Ви працюєте з чесним і чесним ставленням до роботи та професійними інспекторами, щоб зменшити ризик отримання для вас дефектної продукції.
• Переконайтеся, що ваші товари відповідають національним і міжнародним обов’язковим і необов’язковим нормам безпеки.
• Ідеальне випробувальне обладнання та бездоганний сервіс є гарантією вашої довіри.
• Завжди орієнтоване на клієнта, гнучке функціонування, щоб отримати більше часу та простору для вас.
• Розумна ціна, зменшує перевірку товарів, необхідних для транспортних витрат та інших непередбачених витрат.
• Гнучка домовленість, за 3-5 робочих днів.

Висновок

Amazon може суворо стежити за дотриманням своєї політики якості.Проте не всі продавці хочуть розірвати стосунки зі своїми цінними клієнтами.Відповідно до політики якості Amazon ви повинні забезпечити контроль якості своїх продуктів.Тоді не буде потреби в низьких рейтингах чи злих клієнтах.

Ми сподіваємося, що ви скористаєтеся цією інформацією, щоб підтримувати якість свого продукту.Щоразу, коли вам потрібні послуги a надійний інспектор з якості, EC Global Inspection завжди готова допомогти вам.